TI Flex
Volver al inicio

Aviso de Privacidad

Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

TI Flex es responsable del tratamiento de los datos personales que nos sean proporcionados con motivo de los servicios de tecnologías de la información, automatización de procesos, integración de sistemas y análisis de datos que ofrecemos a docentes, escuelas, PyMEs y áreas directivas.

Finalidades del Tratamiento de Datos Personales

Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades:

  • Atender solicitudes de información sobre nuestros servicios.
  • Diseñar propuestas de automatización, integración o análisis de datos a la medida.
  • Gestionar la relación contractual y dar seguimiento a proyectos.
  • Facturación y cobro de servicios cuando aplique.
  • Cumplir con obligaciones legales, fiscales y regulatorias.
  • Envío de información relevante sobre servicios, casos de uso o materiales educativos relacionados (solo con consentimiento expreso).

Datos Personales Recabados

Podemos recabar datos identificativos (nombre), datos de contacto (correo electrónico y, opcionalmente, teléfono), información sobre tu perfil profesional (docente, escuela, PyME o directivo) y el contenido del mensaje que nos compartas a través del formulario de contacto. En el marco de un proyecto contratado podríamos recabar también datos de facturación.

Fundamento Legal

El tratamiento de tus datos se basa en el consentimiento otorgado (Artículo 8 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares — LFPDPPP), así como en las disposiciones aplicables del Código de Comercio y normativa fiscal mexicana cuando exista una relación contractual.

Transferencia de Datos

Tus datos podrán ser compartidos únicamente:

  • Con miembros del equipo de TI Flex involucrados en atender tu solicitud.
  • Con autoridades fiscales o judiciales cuando exista obligación legal.
  • Con terceros proveedores de servicios tecnológicos (hosting, correo, herramientas internas), garantizando siempre la protección de tu información.

Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición)

Puedes solicitar el acceso, corrección, eliminación u oposición al tratamiento de tus datos personales, así como revocar tu consentimiento, mediante un escrito dirigido al correo contacto@tiflex.mx.

Medidas de Seguridad

Implementamos protocolos técnicos y administrativos para proteger tus datos contra daño, pérdida o acceso no autorizado, conforme a lo establecido en la LFPDPPP.

Tratándose de los datos recabados a través del formulario de contacto del sitio web, aplicamos las siguientes medidas reforzadas:

  • Cifrado en tránsito y en reposo: el sitio opera bajo HTTPS/TLS y los mensajes se almacenan cifrados en una base de datos PostgreSQL administrada.
  • Acceso restringido: ningún visitante ni usuario autenticado del sitio puede leer los mensajes desde el navegador. Solo personal autorizado de TI Flex puede consultarlos a través de un canal administrativo protegido.
  • Bitácora de accesos: el proveedor de infraestructura registra los accesos administrativos a la base de datos, en cumplimiento del artículo 61 del Reglamento de la LFPDPPP.
  • Conservación limitada: los mensajes del formulario se conservan por un máximo de 12 meses desde su recepción y se eliminan después, en cumplimiento del principio de calidad.
  • IP truncada: al registrar la dirección IP del envío con fines de evidencia del consentimiento, esta se almacena truncada (sin el último octeto) por privacidad por diseño.
  • Encargado del tratamiento: la infraestructura de almacenamiento y envío es proporcionada por Lovable Cloud (sobre Supabase), bajo un contrato que cumple con los requisitos del artículo 36 de la LFPDPPP.

Cambios al Aviso de Privacidad

Cualquier modificación a este aviso será notificada a través de nuestro sitio web.

Fecha de última actualización: 21/04/2026.

Contacto

Para cualquier duda sobre el tratamiento de tus datos, contáctanos en:

🚧 Sitio en desarrollo